АО «Карелгаз» - «Карелгаз» предупреждает: наши специалисты не берут наличные на дому. Как не пустить мошенника на порог?

В последнее время в разных районах Карелии участились случаи, когда к гражданам под видом работников газовой службы приходят неизвестные люди. Они предлагают сомнительные услуги, пугают штрафами и, самое главное, требуют наличные деньги или переводы на банковские карты. Официально заявляем: настоящие сотрудники АО «Карелгаз» так не работают. Рассказываем, по каким правилам действуют наши специалисты и как защитить свой кошелек от аферистов.

Уважаемые жители Республики Карелия! Безопасность ваших домов и ваша финансовая защищенность — наш главный приоритет. В связи с участившимися жалобами мы хотим напомнить базовые правила взаимодействия с газовой службой и провести четкую границу между официальной работой АО «Карелгаз» и действиями потенциальных мошенников.

Правила «Карелгаза»: мы не берем деньги на дому

Если человек на пороге вашего дома или квартиры представляется сотрудником «Карелгаза» и просит у вас наличные деньги или предлагает перевести средства на банковской карты — перед вами мошенник или недобросовестный частник.

Наши специалисты при исполнении должностных обязанностей:

Никогда не берут наличные и не запрашивают реквизиты ваших банковских карт.
Ничего не продают с порога (никаких «чудо-фильтров», «датчиков утечки» и прочего оборудования).
Не выписывают штрафы на месте.

Как должна проходить оплата услуг?

Все услуги, будь то техническое обслуживание газового оборудования или ремонтные работы, оплачиваются только официально.

Вы предварительно оплачиваете услугу в Едином клиентском центре АО «Карелгаз» или в абонентском отделе вашего гор/межрайгаза.
Вы обязательно получаете чек, подтверждающий оплату.
И только после этого к вам домой приходит наш специалист для выполнения уже оплаченных работ.

Как отличить настоящего газовщика от афериста?

Прежде чем открыть дверь незнакомцу, проявите бдительность.

Проверьте удостоверение. У каждого специалиста АО «Карелгаз» при себе есть официальное удостоверение личности с фотографией и печатью организации. Попросите показать его.
Сверьте договор. Работы по обслуживанию внутриквартирного газового оборудования вправе проводить только специалисты той организации, с которой у вас заключен договор.
Позвоните и уточните. Если вы сомневаетесь, что перед вами наш сотрудник, не стесняйтесь закрыть дверь и позвонить в службу газового хозяйства вашего района или в Единый клиентский центр. Все телефоны есть на нашем сайте в разделе «Контактная информация».

Обратите внимание: специалисты «Карелгаза» работают в спецодежде. У каждого при себе обязательно есть такое удостоверение с печатью организации. Пожалуйста, не стесняйтесь просить его показать перед тем, как впустить человека в дом

Что делать, если вы столкнулись с мошенниками?

Если к вам пришли неизвестные, даже в спецодежде, представляются газовиками и требуют денег, не вступайте с ними в диалог. Незамедлительно сообщите о произошедшем:

В полицию по номеру 112 или 02.
В аварийно-диспетчерскую службу газа по номеру 04 (с мобильного — 104).
В АО «Карелгаз» по телефону 8 (8142) 799-000 или на почту karelgaz@karelgaz.ru.

Помните: АО «Карелгаз» заботится о безопасности жителей Карелии. Наши специалисты выполняют работу качественно и в строгом соответствии с законодательством. Не позволяйте мошенникам обманывать вас и бросать тень на честный труд коммунальщиков. Берегите себя и своих близких!