АО «Карелгаз» - «Единое окно» 8-902-77-000-77 (моб. тел.)

Обратите внимание, телефон "Единого окна" состоит из одиннадцати цифр, и чтобы дозвониться именно в "Единое окно" компании "Карелгаз" необходимо набирать их все: 8-902-77-000-77.

Единый клиентский центр компании "Карелгаз" находится в Петрозаводске по адресу проспект Первомайский, 37.

Часы работы
пн-пт	9:00-17:00 (обед 13:00-14:00)
сб-вс	выходные

Что такое «Единое окно»:

Это единый клиентский центр, который компания «Карелгаз» открыла в Петрозаводске. Службу «Единое окно» компания создала с целью повышения качества услуг, предоставляемых абонентам. Одна из основных задач службы — сокращение сроков рассмотрения и подготовки документации, оперативное предоставление информации по газоснабжению населению, консультация абонентов компании.

Что стало лучше:

Теперь оставить заявки на ремонт, замену, обслуживание газового оборудования, заказать установку приборов учета газа, выяснить, как провести газ в свой дом или получить консультации по льготам и перерасчетам, а так же сдать и получить необходимые для этого документы и узнать любую интересующую информацию по сжиженному газу можно в одном месте.

«Единое окно» сводит к минимуму личное присутствие заказчика при оформлении документов. Теперь не нужно ходить по многочисленным кабинетам, всю необходимую информацию можно получить в «Едином окне» компании «Карелгаз». Услугой «Единого окна» могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.

Какие услуги теперь собраны в одном месте:

«Единое окно» оказывает весь спектр услуг предоставляемых компанией «Карелгаз».

В службе «Единое окно» компании «Карелгаз» можно решить все вопросы, касающиеся сжиженного газа, а также технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Среди них:

открытие лицевого счета;
оказание консультационных услуг;
установка, переустановка газового оборудования и приборов учета газа;
поверка приборов учета газа,
прием платежей от населения (газоснабжение, техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования);
прием документов на перерасчет оплаты за поставку газа;
прием заявок на установку газового оборудования и другие работы в торговых точках ООО «Севергаз», выполняемую работниками филиала-треста «Петрозаводскгоргаз»;
прием заявок на выполнение ремонтных работ по внутридомовому и внутриквартирному газовому оборудованию;
прием заявок на гарантийное обслуживание газового оборудования,
оформление проведения технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования и выдача уведомлений о проведении технического обслуживания;
оформление проведения диагностирования внутриквартирного газового оборудования и выдача уведомлений о его проведении.

«Наша компания повышает эффективность работы с населением, с нашими абонентами, с нашими клиентами. Сегодня им больше не нужно проходить все этапы согласования, разбираться в вопросах газификации или подключения газового оборудования самостоятельно. Теперь нужно лишь прийти в «Единое окно», где специалисты все сделают за вас, где вы сможете получить любые консультации и помощь. Это важный шаг в повышении качества оказываемых услуг», -отметила генеральный директор компании «Карелгаз» Елена Груздева.

Куда звонить:

На любые вопросы вам ответят здесь 8-902-77-000-77