Компания «Карелгаз» в тестовом режиме открыла единый клиентский центр в Петрозаводске по адресу проспект Первомайский, 37. Теперь оставить заявки на ремонт, замену, обслуживание газового оборудования, заказать установку приборов учета газа, выяснить, как провести газ в свой дом или получить консультации по льготам и перерасчетам, а так же сдать и получить необходимые для этого документы и узнать любую интересующую информацию по сжиженному газу можно в одном месте.
Службу «Единое окно» компания создала для повышения качества услуг, предоставляемых абонентам. Одна из основных задач службы — сокращение сроков рассмотрения и подготовки документации, оперативное предоставление информации по газоснабжению населению, консультация абонентов компании.
«Единое окно» сводит к минимуму личное присутствие заказчика при оформлении документов. Теперь не нужно ходить по многочисленным кабинетам, всю необходимую информацию можно получить в «Едином окне» компании «Карелгаз».Услугой «Единого окна» могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.
«Единое окно» оказывает весь спектр предоставляемых компанией услуг.
«Наша компания повышает эффективность работы с клиентами. Сегодня им больше не нужно проходить все этапы согласования, разбираться в вопросах газификации или подключения газового оборудования самостоятельно. Теперь можно обратиться в «Единое окно», где все сделают специалисты», - отметила генеральный директор компании «Карелгаз» Елена Груздева.
Справка:
В службе «Единое окно» компании «Карелгаз» можно решить все вопросы, касающиеся поставок сжиженного газа, а также технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Телефоны службы «Единое окно»: 8-921-017-18-25 и 8-921-017-18-29
Так же можно звонить напрямую по следующим телефонам:
По установке, ремонту, техническому обслуживанию плиты, колонки, газового оборудования - (8142) 746-788 и (8142) 744-077;
По установке, переустановке, поверке газовых счетчиков - (8142) 746-781
Доставке баллонного газа - (8142) 707-262 и (8142) 707-292
В ближайшее время появится один единый телефонный номер клиентского центра в Петрозаводске.
Электронная почта: windows@karelgaz.ru