О компании Потребителям Единое окно Партнерам Пресс-центр Контактная информация

Работа над расширением возможностей клиента

18 Март 2013

ОАО «Карелгаз» анализируя качество услуг, предоставляемых своим потребителям, расширяет возможности клиентов. За последнее время у абонентов появилась возможность  на сайте заполнить квитанцию об оплате использования сжиженного газа, распечатать ее и предъявить к оплате в пунктах приема платежей Общества и ООО «Севергаз».

На данный момент в связи с необходимостью соблюдения законодательства абоненты не могут получать информацию о своем лицевом счете по телефону, без личного обращения к поставщику сжиженного газа.

В настоящее время ведется работа над созданием системы «личного кабинета» на сайте ОАО «Карелгаз». С его помощью гражданин сможет получить информацию о состоянии своих расчетов с поставщиком газа, отследить имеющиеся задолженности и в режиме реального времени провести своевременные платежи. Данный проект потребует от потребителей оформить свое согласие на использование своих персональных данных, которое предусматривается Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».