О компании Потребителям Единое окно Партнерам Пресс-центр Контактная информация

Заполнить квитанцию

Подготовить квитанцию для оплаты сжиженного газа в балонах

Форма квитанции для оплаты за газ по счетчик

Форма квитанции для оплаты за газ по нормативу

Форма квитанции для оплаты по ТО ВКГО - С Октября 2015 г начисления по оплате ТО ВКГО, ТО ВДГО и т.д распечатываются в одной квитанции вместе с начислениями за газ.

по вопросам приема платежей вы можете обращаться в ГИТиС отдел АО "Карелгаз":

по телефону 799001

по электронной почте it@karelgaz.ru

 Форма обратной связи по квитанции:

1. Удобна ли квитанция в использовании?

2. Понятна ли квитанция?

3. Считывается ли штрих-код?

4. Можно ли сделать квитанцию еще удобнее в использовании?

5. Возникали ли проблемы в местах приема платежей при оплате счетов по квитанции?

6. Верные ли данные указываются в квитанции?

7. Используете ли Вы при оплате безналичный расчет. Удобно ли Вам это?

8. Необходима ли возможность оплаты услуг компании АО "Карелгаз" банковской картой через переносной терминал непосредственно на месте проведения работ?

9. Удобно ли Вам оплачивать услуги компании непосредственно на месте проведения работ через переносной банковский терминал?

10. Важно ли для Вас, что Вы экономите свое время, оплачивая услуги компании банковской картой через переносной терминал?

 

Комментарии ()

  1. Александр 04 декабря 2015, 16:18(Комментарий был изменён) # 0
    Здесь вы можете оставлять комментарии об использовании квитанций для электронных платежей…
    1. Ольга 18 марта 2019, 08:28 # 0
      было бы удобно, чтобы тариф подставлялся в формулу автоматически
    2. светлана 07 декабря 2015, 13:53 # 0
      для оплаты через онлайн-сбербанк ввожу № лицевого счета, через дробь / район (12), но пишет, что лицевой счет не найден. Как правильно вводить? Что делаю не так? с уважением Экес.
      1. 07 декабря 2015, 15:14 # 0
        Сообщите Ваш лицевой счет
      2. Наталья Митрукова 11 декабря 2015, 14:42 # 0
        Почему в абонентском отделе операторы не отвечают на телефонные звонки (не поднимают трубку)?
        1. Александр 11 декабря 2015, 15:05 # 0
          Здравствуйте.
          Можно узнать номера телефонов по которым вы пытались дозвониться а так же время недозвона?
          1. Надежда 22 декабря 2015, 00:10 # 0
            Здравствуйте. С большим интересом ознакомилась с информацией. Было интересно, а главное познавательно. Но один вопрос вызвал удивление.
            В образце квитанции по оплате (по счетчику) за октябрь 2015г. цена за 1куб.м указана 3руб.53коп.СУГ, т.е. сжиженный углеродный газ. Не природный!!!

            1. Александр 22 декабря 2015, 08:56(Комментарий был изменён) # 0
              Добрый день, Надежда.
              Компания АО \«Карелгаз\» поставляет только сжиженный газ. Природный газ поставляет ЗАО \«Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург\» (Ригачина, 12)

              Вызвать мастера можно по телефону:
              Приемная Горгаза в г. Петрозаводск — 796-400
              Служба эксплуатации Горгаза в г. Петрозаводск:
              796-406
              796-407
              796-408
              796-409
              796-410
              1. Комментарий был удален.
                1. Светлана 24 декабря 2015, 15:11 # 0
                  если я оплачиваю в онлайне своего банка, то там нет сроки показания счетчика, я могу указать в комментарии их????
                  Почему у Вас нет странички как я плачу за свет у РКС, у них четко кнопочка \" оплатить банковской картой\", ввести показания счетчика и ни каких проблем
                  1. Александр 24 декабря 2015, 16:13 # 0
                    Здравствуйте, Светлана.
                    Скажите, какой у вас банк?

                    по поводу оплаты на сайте — мы работаем над этим…
                    1. Ксения 02 января 2016, 13:11 # 0
                      Добрый день
                      подскажите пожалуйста, как оплатить газ в баллонах, которые стоят в ящике у дома?
                      и сколько нужно заплатить за 1 баллон?
                      1. Александр 29 января 2016, 10:50 # 0
                        Добрый день, Ксения!

                        Стоимость доставки газа в баллонах и установки баллона в ящик у дома составляет 931 руб.
                        Оплатить данную услугу Вы можете следующими способами:
                        — в офисах АО \«Карелгаз\» по адресам: Петрозаводск, проспект Первомайский д.37, ул. Гоголя 21 (здание магазина \«Автокит\»), Путейская д.7;
                        — через сервис \«Сбербанк-онлайн\»;
                        — в почтовых отделениях, и отделениях Сбербанка.

                        Дополнительные информацию о поставки газа в баллонах Вы можете уточнить по телефону: 814-2-70-72-62, 814-2-70-72-90
                      2. Алексей 13 января 2016, 20:12 # 0
                        Добрый день, пришёл счёт за газ, у меня он идёт по такому тарифу *2. При пользовании газовой плитой и проточным водонагревателем в домах с центральным отоплением, 29,0 кг на человека — 982,23* Вопрос — почему в квитке пишут 13.22 кг/чел.? если посмотреть по тарифам, то это должно выходить примерно 400р в месяц.
                        1. Александр 15 января 2016, 09:58 # 0
                          Здравствуйте. Такие нормативы при пользовании газовой плитой и проточным водонагревателем (13.22 кг/чел). Для более полного анализа свяжитесь пожалуйста с тех поддержкой по телефону 88142 799001.
                          1. Ушакова 18 января 2016, 12:07 # 0
                            Здравствуйте, проживаю Пр.Ленина, дом 7, квартира 9. Сегодня 18 января 2016 года.(Ушакова Татьяна
                            1. Александр 18 января 2016, 14:20 # 0
                              Здравствуйте. Абонентский отдел сформирует и сегодня вам отправит на почту квитанцию… оплатить по старой квитанции можно, поскольку по ней заполняются реквизиты для оплаты, необходимо только указать нужную сумму… можно через сбербанк онлайн… разносом квитанций занимается Почта России, поэтому наш отдел не может предоставить вам информацию относительно доставки квитанций.
                            2. Юлия 18 января 2016, 13:47 # 0
                              Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли льготы на газ? В квартире с газовой плитой и с центальным отоплением проживает льготник 80 лет (малолетний узник). Получаю квитанцию об оплате а льгота там не указана. Подскажите что делать?
                              1. Александр 18 января 2016, 14:22 # 0
                                Здравствуйте. Льготы на газ есть, вам надо обратиться в ЦСР (цент социальной защиты). В квитанции на данный момент место под льготы не предусмотрено…
                              2. Варвара 27 января 2016, 14:49 # 0
                                Здравствуйте! Хотела бы узнать стоимость установки счетчика и газового водонагревателя в квартиру, а то на сайте я такой информации не нашла.
                                1. Александр 28 января 2016, 16:08 # 0
                                  Добрый день, Варвара!
                                  Стоимость установки газового счетчика, зависит от газоиспользующего оборудования, имеющегося у Вас в Квартире и способа присоединения газового счетчика в газопроводу, (монтаж счетчика будет производиться со сваркой или без). Для уточнения стоимости установки счетчика необходимо вызвать инженера, который проведет обследование на предмет возможности установки прибора учета газа, составит схему установки счетчика, определит тип необходимого газового счетчика, после чего сообщит общую стоимость услуги по установке счетчика. Для вызова инженера Вы можете обратиться по телефонам: 74-41-09, 74-40-77, 74-67-88.
                                  Также по установке газового водонагревателя и переподключения после оплаты задолженности, также необходимо обратиться по указанным телефонам.
                                2. Светлана 30 января 2016, 16:28 # 0
                                  Здравствуйте! Проживаю ул.Маршала Мерецкова, д24, кв54.Пришла квитанция к оплате за январь 2016 г. на сумму к оплате 0,00 руб.На ул. Гоголя объяснили, что нужно пропустить месяц, не платить, чтобы выровнялась оплата. У меня вопрос, как вы узнаете текущие показания счетчика, если к вам квитанция не вернется. Подскажите, что делать?
                                  1. Ольга 02 февраля 2016, 09:11(Комментарий был изменён) # 0
                                    Добрый день! Мне приходит уже несколько месяцев квитанция с минусовой суммой(переплата).Платила все по счетчику.Никак не могу дозвониться в абон.отдел. 701071 то занято, то не отвечают.Почему нет возможности дозвониться??!!! Ни один номер телефона, размещенный на Ваших сайтах вообще не отвечает.Ехать на Путейскую сейчас нет возможности.Как поступить в данной ситуации? Второй вопрос.Что необходимо, чтобы получать электронную квитанцию, которая будет приходить на электронный адрес? Спасибо.
                                    1. Александр 02 февраля 2016, 09:52 # 0
                                      Здравствуйте, укажите, пожалуйста, как с вами можно связаться?
                                      1. Ольга 02 февраля 2016, 10:12 # 0
                                        irbis2707@mail.ru
                                    2. Марина Тойвовна 09 февраля 2016, 00:10 # 0
                                      Здравствуйте! Я проживаю на улице Л Чайкиной и в моей квартире давно установлен газовый счетчик и срок проверки его истек. По какому телефону надо обращаться за данной услугой? Почему нет электронной записи? Наверно руководству \«Карелгаза\» нужно соответствовать современным требованиям и менять стиль работы с потребителями.Дозвониться до операторов невозможно! Хотелось бы узнать стоимость данной работы и как будет обеспечиваться газоснабжение квартиры? Спасибо заранее за ответ.
                                      1. 09 февраля 2016, 08:41 # 0
                                        Здравствуйте! Всю информацию Вы можете получить по телефону (814-2)70-03-70
                                      2. Маргарита 15 февраля 2016, 12:19 # 0
                                        Добрый день. По телефону 70-03-70. Дозвонится не представляется возможным. Звоню не первый день.
                                        1. Александр 19 февраля 2016, 11:53 # 0
                                          Здравствуйте. сейчас мы прорабатываем возможность приема информации по почте и посредством смс сообщений…
                                          надеемся что в ближайшем будущем данные возможности реализуются… а пока вы можете отправить номер лицевого счета и заявку в наш отдел на адрес it@karelgaz.ru, мы передадим информацию в абонентский отдел…
                                        2. Эльвира Тихонова 17 февраля 2016, 11:29 # 0
                                          Можно ли заплатить за газовый баллон через Сбербанк-онлайн. Спасибо.
                                          1. Александр 19 февраля 2016, 11:52 # 0
                                            Здравствуйте.
                                            Да, такая возможность существует, ознакомиться подробней можно по ссылке ниже
                                            karelgaz.ru/consumers/oplata-cherez-internet.html
                                            в зависимости от района вам надо указать правильно свой лицевой счет ипостфикс
                                          2. Татьяна Ефременкова 19 февраля 2016, 11:21 # 0
                                            Поставила счетчик на газ, должна сообщить показания. Не дозвониться по телефону 745501
                                            1. Александр 19 февраля 2016, 11:43 # 0
                                              Здравствуйте. сейчас мы прорабатываем возможность приема информации по почте и посредством смс сообщений…
                                              надеемся что в ближайшем будущем данные возможности реализуются… а пока вы можете отправить номер лицевого счета и показания счетчика в наш отдел на адрес it@karelgaz.ru, мы передадим информацию в абонентский отдел…
                                            2. Ольга 26 февраля 2016, 14:31 # 0
                                              Добрый день! Что необходимо, чтобы получать электронную квитанцию, которая будет приходить на электронный адрес? Спасибо.
                                              1. Александр 29 февраля 2016, 08:13 # 0
                                                Здравствуйте. дать свое согласие в письменном виде на обработку персональных данных и уведомление о начислениях в электронном виде. (можно в абон. отделе.)
                                              2. Роман 29 февраля 2016, 18:47(Комментарий был изменён) # 0
                                                В квитанции присутствуют QR-коды, которые позволяют быстро оплатить услуги через банкомат, а также через сервисы типа PayQR. Это радует.

                                                Однако, каким образом в таком случае можно передать показания счётчика? Например, у Энергокомфорта для этого на сайте есть спец. форма. А как лучше поступать в случае с Карелгазом?

                                                PS
                                                1. Александр 29 февраля 2016, 18:50 # 0
                                                  Здравствуйте. При оплате берез банкомат сбербанка либо через сбербанк онлайн на страница ввода оплаты присутствует поле — показание счетчика, которое можно заполнить текущим значением… других вариантов пока не предусмотрено…
                                                  1. Роман 02 марта 2016, 05:48(Комментарий был изменён) # 0
                                                    Здравствуйте. Если оплата будет полностью произведена межбанковским переводом, а через Сбербанк-онлайн отправлен, допустим, 1 рубль с текущими показаниями счётчика — корректно ли будет информация принята?
                                                    1. Александр 02 марта 2016, 08:46 # 0
                                                      Здравствуйте. да, показания счетчика учтутся.

                                                      PS: телефон абон. отдела не 799-000. Это телефон канцелярии.
                                                      Позвонить в абон. отдел можно по номеру:
                                                      796-412, 796-413, 796-414, 796-416, 796-417, 796-418, 796-419, 796-420
                                                      745501, 701071, 703039, 701071
                                                      также сейчас начинает работу служба единого окна, которой можно задать любой вопрос:
                                                      707262, 707292, 707292, 746788, 744077, 746781

                                                      Передать информацию можно по телефону либо по почте абон. отдела ao-ptz@karelgaz.ru (почта it@karelgaz.ru — это IT отдел) — т.е. в ручном режиме. К сожалению, других вариантов пока нет… но мы работаем над этим…
                                                      1. Роман 02 марта 2016, 15:47(Комментарий был изменён) # 0
                                                        Александр, спасибо за детальный ответ.

                                                        В принципе, вариант межбанк + 1 копейка через СБОЛ с показаниями счётчика устраивает.

                                                        Но в будущем, конечно, было бы удобнее иметь возможность передавать показания счётчика прямо на сайте.

                                                        А также было бы удобно проверять, есть ли задолженность по указанному лицевому счёту за определенный месяц или всё оплачено.

                                                        Например, как это позволяет делать Банк Москвы для москвичей:
                                                        www.bm.ru/ru/personal/platezhi-i-perevody/oplata-uslug/kvartplata/
                                                        1. Александр 02 марта 2016, 16:17 # 0
                                                          Надеемся что в ближайшем будущем так и будет…
                                                2. sever 22 марта 2016, 22:51 # 0
                                                  здравствуйте, когда появиться возможность получать квитанцию за газ на электронную почту, в вашем абонентском отделе ответили что в электронном виде квитанции абонентам не рассылаются, неужели бумажная квитанция обходиться дешевле чем в электронном виде, в других организациях города поставщиков услуг уже давно существует возможность получать квитанцию в электронном виде, также у каждого абонента есть личный кабинет, на сайте есть возможность оплатить банковской картой, неужели у вас нет программистов которые могли бы установить все необходимое на вашем сайте и организовать для абонентов доступ к услугам в электронном виде.
                                                  1. Александр 23 марта 2016, 08:05 # 0
                                                    Здравствуйте. Несколькими постами выше мы отвечали на подобные вопросы.
                                                  2. Роман 25 марта 2016, 17:46 # 0
                                                    Добрый день, возможно ли в квитанцию добавить поле/отметку о дате и сумме последней успешной оплаты?
                                                    1. Александр 28 марта 2016, 08:04 # 0
                                                      Здравствуйте. Да, уже добавлено.
                                                    2. наталья 11 мая 2016, 18:21 # 0
                                                      здравствуйте, в конце апреля к нам приходил мастер проверял газовое оборудование, выдал акт сдачи-приемки выполненных работ по техническому обслуживанию ВКГО. Там проставлена сумма 370р, но куда оплатить мы не знаем, думали эта сумма будет выставлена в квиток оплаты за газ, но она там не проставлена. Подскажите реквизиты по которым я могла бы оплатить эту услугу.
                                                      Спасибо.
                                                      1. Александр 12 мая 2016, 10:56 # 0
                                                        Здравствуйте. Скорее всего эта сумма попадет к вам в текущий квиток (за апрель формируется в мае), но вы можете произвести оплату не дожидаясь либо на Первомайском в Едином Окне, либо через сбербанк онлайн выбрав услугу \«ТО\»
                                                        1. наталья 13 мая 2016, 17:38 # 0
                                                          спасибо, так и сделаю.
                                                      2. 06 июня 2016, 11:02 # 0
                                                        Подскажите, как сделать поверку газового счетчика на дому?
                                                        1. Александр 06 июня 2016, 13:40 # 0
                                                          Да, вы правы. заказать можно по телефону Единого Окна…
                                                        2. Александр 06 июня 2016, 13:40(Комментарий был изменён) # 0
                                                          1. Елена 08 июня 2016, 15:01 # 0
                                                            Добрый день. Моя мама (возраст 81 год) получает льготы (ветеран труда) по коммунальным платежам на счет в СБ через Центр соц.защиты. В квитанциях (за газ) строки по предоставлению этой льготы ветерану труда нет. Значит ли это, что льгота (по оплате за газ) не предоставляется, т.е. деньги по норме не возвращаются? Какого-то отдельного заявления в адрес Карелгаз мама не писала. Что надо сделать, чтобы получать льготу?
                                                            1. Александр 08 июня 2016, 15:53 # 0
                                                              Добрый день. Поскольку льготы рассчитывает, предоставляет информацию по ним и производит выплаты соц.защита, до недавнего времени данная информация в квитанции не выводилась. Но ее отсутствие в квитанциях не означает отсутствие льгот. Если льгота положена, она в любом случае должна выплачиваться. В последних версиях квитанции такая информация выводится. В любом случае всю информацию можно узнать в центре соц. защите…
                                                            2. Николай 25 июня 2016, 18:08 # 0
                                                              Здравствуйте. ТНСэнерго запросило у меня адрес электронной почты и высылает электронную квитанцию без оформления согласия на обработку персональных данных. Может быть и в Вашей организации можно сделать заявку дистанционно, без посещения абонентского отдела? Согласие я даю)
                                                              С уважением, Николай.
                                                              1. Александр 07 июля 2016, 09:03 # 0
                                                                Здравствуйте. С точки зрение законодательства согласие на обработку персональных данных должно даваться письменно…
                                                                С внедрением Г
                                                              2. Диана 29 июня 2016, 18:43 # 0
                                                                Добрый вечер! Скажите пожалуйста, у меня была задолженность за газ, я её погасила полностью, но 2 месяц мне приходит квитанция на странные суммы, не сумма предыдущего долга и не сумма по тарифу за месяц. Что происходит? Звонила в приемную, там просили подождать месяц, и все будет хорошо… Прошло 2 месяца, долги непонятные висят… Желаю знать в чем дело.
                                                                1. Александр 07 июля 2016, 09:04 # 0
                                                                  Здравствуйте. Попробуйте обратиться в Единое Окно. т. 89027700077. Для выяснения необходим будет ваш лицевой счет.
                                                                2. Наталья 01 июля 2016, 14:03 # 0
                                                                  Здравствуйте. Для оплаты квитанции через Сбербанк-онлайн ввожу № лицевого счета и пишет, что лицевой счет не найден. Как правильно вводить? Я что-то не так делаю?
                                                                  1. Александр 07 июля 2016, 09:00 # 0
                                                                    Здравствуйте. попробуйте через слэш указать код города (№лицевого счета/код города)
                                                                  2. Людмила 02 августа 2016, 14:25 # 0
                                                                    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, телефон для вызова мастера! Возникли проблемы с работой газовой колонки (Проживаю пр. Октябрьский) Ни один номер не отвечает, к сожалению…
                                                                    1. 02 августа 2016, 14:57 # 0
                                                                      Здравствуйте. Обратитесь в Единое Окно. т. 89027700077
                                                                    2. 09 августа 2016, 11:48 # 0
                                                                      Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а за баллон с газом я смогу заплатить через сбербанк-онлайн, что там надо будет ввести?
                                                                      1. Александр 23 августа 2016, 17:30 # 0
                                                                        Здравствуйте. Вы можете оплатить за баллон с газом через сбербанк-онлайн используя свой лицевой счет и пост фикс в конце. посмотреть пост фиксы можно на сайте
                                                                        karelgaz.ru/consumers/oplata-cherez-internet.html
                                                                      2. Полина 01 сентября 2016, 17:14 # 0
                                                                        Добрый день.
                                                                        Разъясните, пожалуйста, порядок действий, сроки и стоимости при установке счетчика на газ.
                                                                        Квартира оборудована плитой и проточным водонагревателем.
                                                                        1. Александр 01 сентября 2016, 17:23 # 0
                                                                          Здравствуйте. С таким вопросом вам лучше обратиться в Единое Окно по т. 8 902 7700077
                                                                        2. Юрий 25 сентября 2016, 17:01 # 0
                                                                          Добрый день.
                                                                          Проживаю по адресу пр.Ленина 13-34, уже второй месяц нет квитанции за газ.
                                                                          1. Александр 27 сентября 2016, 16:40 # 0
                                                                            Здравствуйте. вы можете оставить свою электронную почту вам вышлют на нее квитанцию в электронном виде, либо оставить свои контактные данные в службе Единое Окно по т. 8 902 77 000 77
                                                                          2. Кирилл 13 октября 2016, 12:46 # 0
                                                                            Прошу как пользователь Ваших услуг предоставить мне информацию о частоте Ваших визитов для проверки ВКГО по Петрозаводску. В контракте указана расплывчатая формулировка \«не реже одного раза в три года\». Кем/каким документом регулируется частота визитов? Какова частота визитов на сегодняшний день? Один раз в три года? Один раз в год? Поскольку каждый визит оплачивается заказчиков, эту информацию необходимо предоставлять. Обязательным по договору является проверка ТО один раз в три года, более частые визиты не могут являться обязательными, опять же, согласно формулировке в договоре.

                                                                            / Кирилл
                                                                            1. Александр 13 октября 2016, 13:30 # 0
                                                                              Здравствуйте. Поскольку на вопросы здесь отвечает отдел информационных технологий, то более правильно задать данный вопрос по т. 799015 (юридическая группа). Но отмечу, что скорее всего имеется ввиду \" в соответствии с паспортом прибора, но не реже одного раза в три года\". Это вытекает из законодательства, поскольку у некоторых приборов по паспорту проведения ТО должно осуществляться чаще (один раз в год, или один раз в два года).
                                                                            2. Николай 16 ноября 2016, 20:29 # 0
                                                                              Здравствуйте, после установки счётчика газа перестали приходить квитанции, в прошлый месяц ждал квитанции аж до 27 числа, в итоге пришлось попадать к вам в отделение и платить там, за что и содрали с меня за просрочку платежа пени, в этот же день вечером (уже после того как я оплатил счёт в отделении) принесли квитанцию, в этом месяце тоже нет никакой квитанции, а попадать к вам проблематично, так как ваш график работы аналогичен моему, и вы заканчиваете работу во столько же сколько и я. Есть возможность платить через сбербанк онлайн, но не знаю как расщитывать сумму платежа, за этот месяц использовал по счётчику 1 кубометр газа, это мне оплатить 78,90 руб по тарифу? Адрес: Октябрьский проспект 30В кв 80. эл почта comagent84@mail.ru
                                                                              1. Александр 17 ноября 2016, 08:33 # 0
                                                                                Здравствуйте. узнать информацию по начислениям можно по т. Единого Окна 8902 77 000 77.
                                                                                karelgaz.ru/single-window.html
                                                                                так же есть возможность передать показания через сайт
                                                                                karelgaz.ru/consumers/testimony.html

                                                                                передал вашу заявку, с вами должны связаться…
                                                                              2. Анна Мурашова 06 декабря 2016, 12:29 # 0
                                                                                Здравствуйте, у меня в квартире установлен счетчик на газ. В квартире в течение года никто не проживал, а квитанции приходят с новыми показаниями счетчика. Теперь как быть: на счетчике 137 м3, а в квитанции 150 м3 оплатить естественно не дает, так как текущие не могут быть больше предыдущих. Чтобы сравнять показания с текущими, необходимо жечь газ, не экономя, полтора года?!
                                                                                1. Александр 06 декабря 2016, 18:12 # 0
                                                                                  Здравствуйте. Вам скорее всего было начислено по среднему. Вы можете обратиться с заявлением о перерасчете в \«Единое Окно\» (Первомайский, 37. Т. 8 902 77 000 77), с предоставлением показаний счетчика.
                                                                                2. Егор 28 декабря 2016, 10:34 # 0
                                                                                  Здравствуйте, моя бабушка проживает в дерене в пряжинском районе, знает только свой абонетский номер, а должен ли у нее быть лицевой счет и как его узнать?
                                                                                  1. Александр 28 декабря 2016, 11:21 # 0
                                                                                    Здравствуйте. Вы можете обратиться в службу \«Единое Окно\» 8 902 77 000 77, назвать адрес и уточнить лицевой счет. Так же в можете уточнить его в IT отделе по т. 799001.
                                                                                  2. Елена 06 января 2017, 12:45 # 0
                                                                                    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, абонентский номер по адресу Невского, 48-14
                                                                                    1. Елена 06 января 2017, 12:52 # 0
                                                                                      Ой, простите, номер лицевого счета.
                                                                                      1. 09 января 2017, 11:06 # 0
                                                                                        Здравствуйте. Вы можете обратиться в службу \\«Единое Окно\\» 8 902 77 000 77, назвать адрес и уточнить лицевой счет.
                                                                                      2. Лада 09 января 2017, 10:31 # 0
                                                                                        Здравствуйте! Л/с 101043465/01. Какое-то время не платила по счетам, в результате мне пришел квиток, в котором Ваша компания самостоятельно поставила показания счетчика, которые значительно превышают реальные текущие по счетчику (в квитанции стоит 31, а у меня 23). Плачу я через СбербанкОнлайн и система не позволяет внести показания, которые ниже предыдущих. В итоге заплатить не могу вообще и не понимаю, как исправить ситуацию. Дозвониться до службы единого окна невозможно в принципе. Что мне делать?
                                                                                        1. Лада 09 января 2017, 10:43 # 0
                                                                                          ой, простите, дозвонилась наконец. Все разрешилось
                                                                                        2. Леонид 03 октября 2017, 15:00(Комментарий был изменён) # 0
                                                                                          для оплаты через онлайн-сбербанк всегда ввожу № лицевого счета, через дробь 103061770/01, но пишет, что лицевой счет не найден. Что то изменилось? Как правильно вводить? Что делаю не так? с уважением Л.А.
                                                                                          1. Александр 03 октября 2017, 15:22 # 0
                                                                                            Здравствуйте.
                                                                                            с 01.10 в лицевых счетах убран слэш (дробь)
                                                                                            То есть теперь вам необходимо вводить 10306177001
                                                                                            1. Яна 05 октября 2017, 09:31 # 0
                                                                                              для оплаты через онлайн-сбербанк ввожу № лицевого счета, через дробь / район (01), но пишет, что лицевой счет не найден. Как правильно вводить? Что делаю не так? Лицевой счет № 109064666/01. Спасибо за ответ.
                                                                                              1. Александр 05 октября 2017, 10:18 # 0
                                                                                                Здравствуйте.
                                                                                                Вам необходимо вводить без дроби: 10906466601
                                                                                              2. Максим 10 октября 2017, 08:28 # 0
                                                                                                Здравствуйте. Не удается оплатить квитанцию через сбербанк онлайн. Номер лицевого счета вводил как в новой квитанции, без \"/01\", по-старому тоже пробовал, в обоих случаях выводится сообщение \«Лицевой счет не найден\». Появится ли в ближайшее время возможность оплаты через сбербанк? Номер лицевого счета 104087455.
                                                                                                1. Александр 10 октября 2017, 08:34 # 0
                                                                                                  Здравствуйте. Попробуйте 10408745501
                                                                                                  1. Максим 10 октября 2017, 08:40 # 0
                                                                                                    Разобрался, прочитав предыдущие сообщения. Но было бы неплохо в квитанции отображать номер л/с в том виде, в котором он должен указываться при оплате, в моем случае 10408745501.
                                                                                                    1. Александр 10 октября 2017, 08:41 # 0
                                                                                                      В следующем месяце, надеюсь, так и будет.
                                                                                                  2. Юлия 10 октября 2017, 21:25 # 0
                                                                                                    Надо быть просто ненормальными людьми, чтобы в квитанциях указывать номер лицевого счёта не так, как он должен указываться нами при оплате((((((((((
                                                                                                    1. Александр 11 октября 2017, 09:20 # 0
                                                                                                      Все люди… все ошибаются…
                                                                                                      1. Анна 14 октября 2017, 13:54 # 0
                                                                                                        Весь город терроризируете с вашими ошибками, мечемся от банкомата к банкомату. Надо было не платить совсем и сидите без денег месяц…
                                                                                                        1. Александр 16 октября 2017, 08:38 # 0
                                                                                                          Думаю что слесарь
                                                                                                    2. 14 октября 2017, 19:09 # 0
                                                                                                      Не могу оплатить, номер 137016130
                                                                                                      1. Александр 16 октября 2017, 08:40 # 0
                                                                                                        Здравствуйте. Попробуйте 13701613001
                                                                                                      2. 14 октября 2017, 20:32 # 0
                                                                                                        Не могу оплатить через Сбербанк онлайн. Лицевой счет 109061012
                                                                                                        1. Александр 16 октября 2017, 08:40 # 0
                                                                                                          Здравствуйте. Попробуйте 10906101201
                                                                                                        2. Анна 14 октября 2017, 20:56 # 0
                                                                                                          Люди, читайте комментарии выше- они, видите ли, ошибочку сделали, потому и не проходят платежи.
                                                                                                          1. Татьяна 15 октября 2017, 17:32 # 0
                                                                                                            При попытке оплаты счета через сбербанк онлайн ввожу свой номер счета, указанный в квитанции:103052313/01.Получаю ответ: номер счета не найден. В чем проблема?
                                                                                                            1. Александр 16 октября 2017, 08:35 # 0
                                                                                                              Здравствуйте. Попробуйте 10305231301.
                                                                                                            2. Марина 18 октября 2017, 22:42 # 0
                                                                                                              Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации по поводу оплаты за газ. Перед тем как составить квитанции работники не проверяют информацию об оплате за предыдущий месяц и выставляют счёт по нолям. В сентябре 2017 года через онлайн-банк оплачена квитанция и переданы показания.
                                                                                                              1. Александр 19 октября 2017, 11:00 # 0
                                                                                                                Здравствуйте. Не имея информации по Вашему лицевому счету невозможно определить текущее состояние оплаты, для конфиденциальности Вы можете отписаться на почту it@karelgaz.ru. Начисления и ввод оплаты происходят постоянно, но квитанции формируются 20 числа, если информация пришла позже — в квитанции она попадет только в следующем месяце. Деньги на счет поступают от 1 до 3-х суток. Так же возможны задержки на этапе занесения оплаты, поэтому лучше передавать информацию и оплату заранее, в идеале до 10 числа. Пени начинают начисляться только если у Вас образуется задолженность более месяца. В следующем месяце квитанции должны прийти с правильным полным лицевым счетом, кроме того, информация об изменениях освещалась СМ
                                                                                                              2. Марина 19 октября 2017, 16:46 # 0
                                                                                                                Оплата поступила 18 сентября, это проверено, без задержки (сами работники сказали), а квитанцию формируют 20 числа. Открыть компьютер и посмотреть наличие оплаты должны и обязаны работники 20 числа. Ответ был такой: Мы не успеваем посмотреть. Потребитель виноват, что он вовремя оплачивает? Если не хватает работников, надо увеличить штат. В каких СМ
                                                                                                                1. Александр 20 октября 2017, 08:39 # 0
                                                                                                                  Здравствуйте. Поскольку Вы не предоставили никакой информации, позволяющей Вас идентифицировать, прокомментировать данные события невозможно. Обращайтесь с заявлением, это Ваше право.
                                                                                                                2. Ольга 19 октября 2017, 21:40 # 0
                                                                                                                  Добрый вечер! Не проходит оплата через Сбербанк-онлайн, выдается сообщение \«Лицевой счет не найден\». Перепробовала уже все варианты — 102066612/01, 10206661201, 102066612-01. Почему не находится лицевой счет?
                                                                                                                  1. Александр 20 октября 2017, 08:37 # 0
                                                                                                                    Здравствуйте. Попробовал оплатить газ — лицевой счет нашелся. пробовал так: 10206661201. Какую услугу Вы пытаетесь оплатить?
                                                                                                                  2. Ольга 20 октября 2017, 14:13 # 0
                                                                                                                    Услуга — как указано в квитанции и как было до сих пор — ТОВКГО.
                                                                                                                    1. Александр 23 октября 2017, 11:19 # 0
                                                                                                                      Здравствуйте. Да, ТО ВКГО.
                                                                                                                    2. 20 октября 2017, 14:59 # 0
                                                                                                                      Раньше счет был формата 102066600/01
                                                                                                                      Сейчас по нему платеж не проходит («Лицевой счет не найден\\»).
                                                                                                                      В квитанциях счет теперь указан как 102066600. По нему платеж тоже не проходит.
                                                                                                                      Оказывается нужно писать \«10206660001\». В думаете тут город телепатов что ли? Ну как человек может сам догадаться, что нужно вводить счет именно так?
                                                                                                                      Я считаю тех, кто так криво все это организовал, дураками и кретинами (мое оценочное мнение).
                                                                                                                      1. Катрина 07 ноября 2017, 11:06 # 0
                                                                                                                        Здравствуйте. 12 октября была произведена оплата по счету через карту Тиньков. ( лицевой счёт абонента 109005350/01). Единственное, выходила ошибка лицевой счёт не найден.
                                                                                                                        1. Александр 07 ноября 2017, 11:22 # 0
                                                                                                                          Здравствуйте. С этим вопросом Вам лучше обратиться в службу Единое Окно. 89027700077.
                                                                                                                        2. Дмитрий 19 ноября 2017, 23:12 # 0
                                                                                                                          Что с квитанцией за октябрь!!! газоснабжение к оплате НОЛЬ!!! ТО ВКГО опять 388 руб! Может уже хватит, то лицевой счет корявый, то сама квитанция. Плохо работаете товарищи.
                                                                                                                          1. Александр 20 ноября 2017, 08:56 # 0
                                                                                                                            Вы сейчас обращаетесь в IT отдел компании, который НЕ ЗАН
                                                                                                                          2. 06 декабря 2017, 11:10 # 0
                                                                                                                            В октябре оплатил начисленные пени до 10 числа следующего месяца, а в следующей квитанции приходит опять пени еще большей суммы. Л/с 10102929201. Чеки для подтверждения оплаты есть. Разъясните пожалуйста ситуацию и исправьте ошибку.
                                                                                                                            1. Александр 06 декабря 2017, 14:18 # 0
                                                                                                                              Здравствуйте. Пробовали ли Вы обращаться за разъяснениями в службу Единое Окно? т. 89027700077
                                                                                                                            2. Димати 13 декабря 2017, 10:01 # 0
                                                                                                                              Здравствуйте, вам деньги то нужны? Как платить, если ошибку выдаёт \«не найден лицевой счёт\»?
                                                                                                                              1. Светлана 28 марта 2018, 14:13 # 0
                                                                                                                                Добрый день
                                                                                                                                Оплатила счёт за газ 10.11.17, на сумму 970р. платёж до сих пор не поступил.
                                                                                                                                Обращалась в банк с заявлением на поиск платежа, пришёл офиц.ответ, что деньги ушли в АО\«Карелгаз\» и обратно не возвращались.

                                                                                                                                Сегодня конец марта, так ответ от карелгаза не получила. Ни один телефон не отвечает.
                                                                                                                                Если до 1 апреля ситуация не прояснится, буду обращаться в суд, все квитанции у меня на руках есть.
                                                                                                                                1. Светлана 24 апреля 2018, 12:18 # 0
                                                                                                                                  Добрый день! 04.04.2018 провели работы по ТО ВКГО, в акте указали сумму к оплате. Как оплатить? где узнать ЛС? В доме природный газ, оплачиваем Петербурггазу.
                                                                                                                                  1. 25 апреля 2018, 08:56 # 0
                                                                                                                                    Доброе утро! Можете позвонить в \«Единое окно\» 8-902-77-000-77, Вам скажут Ваш ЛС
                                                                                                                                  2. Валерий 09 июня 2018, 20:29 # 0
                                                                                                                                    Заказал замену баллона, три недели везут сколько ждать и нужна ли такая доставка.
                                                                                                                                    1. 13 июня 2018, 08:55 # 0
                                                                                                                                      Доброе утро! Напишите нам на электронную почту it@karelgaz.ru свой лицевой счет и адрес. Мы разберемся в чем причина.
                                                                                                                                      1. Виктория 28 июня 2018, 18:37 # 0
                                                                                                                                        Добрый вечер. Забывала передавать показания счётчиков. Как мне поступить, чтобы сделали перерасчёт?
                                                                                                                                        1. Виктория 28 июня 2018, 18:39 # 0
                                                                                                                                          Добрый вечер. Забывала передавать показания счётчиков. Что мне сделать чтобы сделали перерасчёт?
                                                                                                                                          1. Александр 29 июня 2018, 08:32 # 0
                                                                                                                                            Здравствуйте. Обратитесь в службу Единое Окно 89027700077 windows@karelgaz.ru и объясните ситуацию — Вам сделают перерасчет…
                                                                                                                                          2. Александр 23 августа 2018, 20:19 # 0
                                                                                                                                            Здравствуйте. Пытался внести новые показания счетчика через квитанцию в сбербанк-онлайн. Так-как квитанция была нулевая (не было начисления), то без оплаты и новые показания не принимаются. Можно ли как-то урегулировать этот вопрос со сбербанком? Через сбербанк-онлайн удобно оплачивать — в одном месте все услуги ЖКХ.
                                                                                                                                            1. Александр 10 сентября 2018, 12:41 # 0
                                                                                                                                              Здравствуйте.
                                                                                                                                              Необходимо уточнение ситуации. Сбербанк утверждает что можно указать сумму например 0.01 и указать показания.
                                                                                                                                              Для более точного разбора необходим Ваш лицевой счет.
                                                                                                                                            2. Наталья 01 сентября 2018, 09:40(Комментарий был изменён) # 0
                                                                                                                                              Прошу разобраться в ситуации с начислением за газ Л.С.14700020022. У меня установлен прибор учета газа. Газом практически не пользуюсь: летом дача, санаторий, в году питаемся с сыном в школе. Передаю сведения по телефону раз в 2-3 месяца. Почему квитанция приходит по тарифу средний на человека?
                                                                                                                                              Данная путаница происходит уже второй раз в году. У меня была проведена проверка счетчика СГБМ-1,6 С1639741 от 1.12.17, зафиксированы показания 110,5 кб.м. и выдан акт. После чего мною по квитанции произведена оплата. Последняя оплата 2.02.2018. в сумме 410 руб. 30 коп.

                                                                                                                                              На сегодняшний день показания 121, кб.м. при тарифе 82,06 это 867 руб.30 коп., В квитанции сума более 2.000 руб. Я льготник (вдова воина участника боевых действий, к тому же ветеран труда), имею возврат средств от государства. Сумма возврата напрямую зависит от суммы оплаты. Я не желаю обманывать государство.
                                                                                                                                              Прошу принять меры и провести перерасчет.
                                                                                                                                              В Лахденпохья оплата на почте. Очередь, процент за квитанцию, нет желания ходить ежемесячно. При малом потреблении стоимость кассовой операции больше стоимости газа.
                                                                                                                                              1. Александр 10 сентября 2018, 12:49 # 0
                                                                                                                                                здравствуйте.
                                                                                                                                                Показания необходимо передавать каждый месяц, в противном случае система автоматически начнет считать по среднему, затем по нормативу. Вы можете передавать через онлайн системы минимальную сумму (0.01= например) при этом указывая показания счетчика. В любом случае вопрос лучше задать соответствующему абон отделу (За Ланденпохья начисления ведет Питкяранта) 881433 44010
                                                                                                                                              2. Светлана 04 сентября 2018, 20:48 # 0
                                                                                                                                                Здравствуйте! Хотела бы узнать, почему в квитанциях отсутствует графа \«предыдущие показания\»? Пару месяцев не подавала показания счетчика, а счета приходят с начислениями? Спасибо!
                                                                                                                                                1. 05 сентября 2018, 09:17 # 0
                                                                                                                                                  Доброе утро!
                                                                                                                                                  Напишите нам на почту it@karelgaz.ru свой лицевой счет и адрес. Мы разберемся и сообщим вам.
                                                                                                                                                2. Михаил 23 октября 2018, 18:58 # 0
                                                                                                                                                  Здравствуйте, в Сбербанк Онлайн есть возможность оплатить газ в баллонах и доставку? Лицевой счет проходит, но вот там есть лишняя графа: показания счетчика. Если таким способом оплатить 1067,22 руб. баллон доставят?
                                                                                                                                                  1. 24 октября 2018, 09:36 # 0
                                                                                                                                                    Да, мы увидим Вашу оплату. Баллон доставят.
                                                                                                                                                    1. Михаил 24 октября 2018, 20:38 # 0
                                                                                                                                                      Спасибо! Только вот откуда мне знать кто мне ответил, может шутит кто)На электронную почту письма не приходило, а тут любым именем подписаться можно. Но все равно я склонен думать что деньги так или иначе попадут в Карелгаз. Но есть еще один вопрос, что если водитель потребует квитанцию? Нужно ли чек из личного кабинета вытаскивать на печать или это не обязательно?
                                                                                                                                                    2. 25 октября 2018, 08:39 # 0
                                                                                                                                                      Я сотрудник IT отдела. Процедура заказа баллона проходит так. Вы звоните, заказываете баллон, вам назначают число, вы оплачиваете и распечатываете чек, в день когда должны привезти баллон вы открываете свой ящик с баллоном и оставляете там чек, машина приезжает забираете чек и ставить новый баллон. По всем вопросам можете позвонить по телефону 8-902-77-000-77 (адрес Первомайский, 37)
                                                                                                                                                      1. Андрей Владимирович Журавлев 15 ноября 2018, 03:14 # 0
                                                                                                                                                        Почему на Вашем сайте нет \«Личного кабинета\» потребителя с регистрацией по лицевому счёту, как на сайте ТНС Энерго Карелия???
                                                                                                                                                        1. Александр 15 ноября 2018, 08:59 # 0
                                                                                                                                                          Здравствуйте. В этом нет необходимости. Вы можете использовать личный кабинет на портале dom.gosuslugi.ru/#!/main
                                                                                                                                                        2. Владимир 06 февраля 2019, 16:00 # 0
                                                                                                                                                          Ваша организация оказывает услугу по поверке квартирного прибора учета газа?
                                                                                                                                                          1. Галина 07 февраля 2019, 22:27 # 0
                                                                                                                                                            не могу понять как насчитывается оплата, много лет плачу по факту, т.е. по показанию счётчика, но в квитанции указывается совсем другая сумма к оплате…
                                                                                                                                                            1. Александр 08 февраля 2019, 08:47 # 0
                                                                                                                                                              Здравствуйте. Пробовали ли Вы обращаться за разъяснениями в службу Единое Окно? т. 89027700077
                                                                                                                                                            2. Александр 01 марта 2019, 22:40 # 0
                                                                                                                                                              У меня на руках Акт выполненных работ по ТО ВКГО, я хотел оплатить через онлайн сбербанк, но не знаю реквизитов куда платить г. Пудож ул. Приозерная, где мне узнать реквизиты что бы в дальнейшем через онлайн банк оплачивать за газ. Спасибо
                                                                                                                                                              1. Александр 04 марта 2019, 17:15 # 0
                                                                                                                                                                Здравствуйте. Вы можете написать на нашу почту it@karelgaz.ru свой адрес и мы Вам отправим Ваш лицевой счет.
                                                                                                                                                              2. Екатерина 14 марта 2019, 18:41(Комментарий был изменён) # 0
                                                                                                                                                                Добрый день! Через онлайн сбербанк неудобно производить оплату за газ, так как невозможно проставить текущие показания за газ (при вводе данных, текущие показания проставлены автоматически), поэтому приходится платить в абонентском отделе города Сегежи (проживание именно в этом городе). Сегодня многие жители, которые пришли оплатить свои квитанции, столкнулись с тем, что платежи принимает абонентский отдел (работники и принимают платежи, также и решают и другие вопросы по платежам, и прочее). В общей сложности, каждый в очереди простоял 1,5-2,0 часа ( с учетом пополнения очереди, граждан было примерно 16-20 человек). Неужели нельзя принять какие то меры и решить вопрос таким образом, чтобы продолжительность времени оплаты за газ не стал для нас вечностью?
                                                                                                                                                                1. Александр 15 марта 2019, 08:27 # 0
                                                                                                                                                                  здравствуйте. Текущие показания ни каким образом прославлены быть не могут, поскольку система не может знать их наперед. Возможно, Вы описываете ситуацию, когда нельзя проставить не целые значения. Это последнее новшество Сбербанка. Если Вы имеете ввиду что либо другое просьба описать более подробно на почту it@karelgaz.ru.
                                                                                                                                                                2. Галина 11 мая 2019, 15:39 # 0
                                                                                                                                                                  Добрый день.
                                                                                                                                                                  У меня умерла мама, лицевой счет был оформлен на нее. Подскажите, возможно ли переоформить на себя лицевой счет онлайн?
                                                                                                                                                                  Что для этого нужно сделать?
                                                                                                                                                                  1. Александр 13 мая 2019, 09:12 # 0
                                                                                                                                                                    Здравствуйте. Обращались ли Вы в Единое Окно? т. 89027700077
                                                                                                                                                                  2. Алексей 12 мая 2019, 12:48 # 0
                                                                                                                                                                    В квитанции за апрель 2019 была указана сумма 369.22. В форме оплаты (Сбербанк онлайн) — 692.32. В едином окне подтвердили сумму 692.32, которая и была оплачена.Вопрос: как относиться к печатной квитанции, если там указана неверная сумма оплаты?
                                                                                                                                                                    1. Александр 13 мая 2019, 09:14 # 0
                                                                                                                                                                      Здравствуйте. Сумма оплаты величина не постоянная. Вероятно после формирования квитанции она изменилась. Подробности можно уточнить в Едином Окне. т. 89027700077
                                                                                                                                                                      1. Алексей 13 мая 2019, 19:35 # 0
                                                                                                                                                                        Разница почти в 2 раза -так изменилась? Оплата по счетчику.
                                                                                                                                                                        1. Александр 14 мая 2019, 09:34 # 0
                                                                                                                                                                          Здравствуйте. На момент формирования возможно она была правильная. Для более детального анализа необходим лицевой счет… так же рекомендуем обратиться в службу Единое Окно т. 89027700077 для разъяснений…
                                                                                                                                                                    2. Алексей 15 мая 2019, 12:51 # 0
                                                                                                                                                                      Как я уже написал, для уточнения суммы я звонил в службу Единое окно. На вопрос почему в квитанции другая сумма, ничего конкретного в ответ не услышал.
                                                                                                                                                                      Если бы я оплатил по квитанции меньшую сумму, мне бы потом начислили пени?
                                                                                                                                                                      1. Александр 15 мая 2019, 14:56 # 0
                                                                                                                                                                        Здравствуйте. Пени Вам начислили бы спустя месяц, не сразу. Для более детального анализа необходим лицевой счет. Напишите ваш ЛС на почту it@karelgaz.ru.
                                                                                                                                                                        1. Алексей 15 мая 2019, 16:01 # 0
                                                                                                                                                                          Отправил по e-mail
                                                                                                                                                                          1. 22 августа 2019, 12:29 # 0
                                                                                                                                                                            Здравствуйте. Сколько баллонов можем получить в год, если зарегистрировано 7 человек в частном доме
                                                                                                                                                                            1. Тимофеева Александра Сергеевна 22 августа 2019, 14:21 # 0
                                                                                                                                                                              Добрый день!!!
                                                                                                                                                                              Постановлением ГК РК по энергетике и регулированию тарифов от 24.10.2016 г. № 163 утвержден норматив потребления сжиженного газа на 1 человека в месяц при использовании газобаллонной установки-14,4 кг.
                                                                                                                                                                              Объем одного баллона — 21 кг.
                                                                                                                                                                              Теоритически Вы можете получить в год на Вашу семью, состоящую из 7 (семи) человек 57 баллонов.(4,75 бал. в месяц)
                                                                                                                                                                              Если же имеется льгота, то сумма ЕДК выплачивается в пределах утвержденных нормативов.
                                                                                                                                                                            2. Елена Алексеевна 27 августа 2019, 13:16 # 0
                                                                                                                                                                              Можно ли заказать баллон по эл. почте

                                                                                                                                                                              1. Александр 29 августа 2019, 12:44 # 0
                                                                                                                                                                                Здравствуйте.
                                                                                                                                                                                попробуйте обратиться в Единое Окно, почта windows@karelgaz.ru
                                                                                                                                                                              2. Анна Сергеевна 06 февраля 2020, 11:01(Комментарий был изменён) # 0
                                                                                                                                                                                Здравствуйте! Объясните, почему газ нам предоставляет «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» (Ригачина, 12), а обслуживание и проверки оборудования \\\«Карелгаз\\\» (соответственно отдельные квитанции)?
                                                                                                                                                                                1. Александр 06 февраля 2020, 11:15 # 0
                                                                                                                                                                                  Здравствуйте. Потому что обслуживание и поверку газового оборудования производят специалисты АО \«Карелгаз\». прошедшие необходимую аттестацию.
                                                                                                                                                                                2. Галина Борисовна Кулева 01 апреля 2020, 14:39 # 0
                                                                                                                                                                                  Галина Б Здравствуйте.Проживаю улица Красноармейская дом 20 квартира 66.Вконце апреля из квартиры были выписаны 3 человека.Остались прописаны 2 человека.Льгота на 1 человека.Надо ли приходить или все проходит в автоматическом режиме
                                                                                                                                                                                  .
                                                                                                                                                                                  1. Галина Борисовна Кулева 01 апреля 2020, 15:08 # 0
                                                                                                                                                                                    В конце апреля выписались 3 человека Остались прописаны 2 человека.льгота 1 человек.надо ли приходить или все делается и автоматическом режиме.Льгота с 2007 года.Ул.Красноармейская 20-66
                                                                                                                                                                                    1. Галина Борисовна Кулева 01 апреля 2020, 15:23 # 0
                                                                                                                                                                                      перепутала не в апреле.а в конце марта
                                                                                                                                                                                      1. Владимир 08 апреля 2020, 16:31 # 0
                                                                                                                                                                                        Здравствуйте! Почему при расходе газа за месяц 0, начислено 0, пени 6,93, к оплате 6,93?